よくある質問
注文はいつ発送されますか?
ご注文は通常、ご購入後 3 営業日以内に処理され、発送されます。
荷物を追跡するにはどうすればいいですか?
ご注文の商品が発送されましたら、追跡番号をお送りします。配送業者のウェブサイトにアクセスして追跡番号を入力すると、荷物の配送状況を確認できます。
ウェブサイトで注文を追跡できないのはなぜですか？
追跡情報は更新後2～5日後に表示されますのでご了承ください。
したがって、荷物の追跡情報が見つからない場合は、1〜2日後にもう一度お試しください。
発送状況が更新されないのはなぜですか?
発送は様々な理由で遅延する場合があります。よくある遅延としては、天候、通関、荷物の積み残しなどが挙げられます。
どのような支払い方法が受け付けられますか?
Paypal、クレジットカード（Visa、MasterCard、Discover、American Express）、デビットカードがご利用いただけます。
返品ポリシーは何ですか?
ご注文に問題（不良品、ご注文間違い、破損など）がございましたら、ご注文商品到着後7日以内にご連絡ください。喜んで対応させていただきます。問題が認められた場合は、交換品をお送りいたします。問題の確認が完了するまでは、返品はご遠慮ください。カスタマーサービスチームがお客様のご要望を確認し、詳細な手順をご案内いたします。 www.mknaill.com いかなる返品要求も拒否する権利を留保します。
商品をご返送いただく際の送料はお客様のご負担となります。元の送料は返金されません。